企業担当者がソーシャルネットワーク上で発言をしたり、ユーザーと会話をする時には、どうしても「個人」と「企業人」の立場のあいだで揺れうごくものだと思う。このバランスをとるのは難しい。

企業も、ソーシャル担当者、コミュニティ担当者が、どのようにふるまうべきか、悩んでいることが多いと思う。

今回は、そんな企業・企業人 (いわゆる「中の人」) のための「ソーシャルネットワークガイドライン」をいくつかご紹介。

Facebookの快進撃のウラで、mixiの苦戦があちこちで囁かれている。

mixiにかぎらず、様々なSNSが、活気にあふれていた過去から考えると、信じられないような衰退をたどっている。

一時期はFacebook以上のユーザー数を誇ったMySpace、そして主に東南アジアで大流行したFriendSterもその一つ。

コミュニティマネージャーとはどのような職種であり、どのように定義されているか。

Wikipediaを見てみたが、日本語版には記事は存在しない。

英語版に記述があったため、抄訳してみた。以下、2013年2月時点の記事を元にしている。

コミュニティマネージャーについてGoogleで検索してみると、以下のような結果になった。(2013/2/19)